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禮儀作為人際交往的重要行為規(guī)范，是職場人員的必備素質(zhì)。為強化員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升員工精神面貌，海大源受海南雅居樂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司邀請，于2017年7月6日晚為雅居樂開展《職場商務(wù)禮儀》培訓(xùn)，晚上7點，在清水灣一樓二號培訓(xùn)室，來自雅居樂成本部員工共計40人參加了培訓(xùn)，海大源特聘高級講師李文婷老師進行此次授課。此次培訓(xùn)由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業(yè)培訓(xùn)中心聯(lián)合策劃承辦。

培訓(xùn)伊始，李老師從禮儀的起源入手，闡釋禮儀的內(nèi)涵，并借助電視劇《男人幫》里顧小白扮演者孫紅雷對禮儀理解的一段話，加深學(xué)員對正確運用禮儀的重要性的理解。接著，李文婷通過禮儀小測試幫助學(xué)員自行辨認規(guī)范化禮儀的標準，并從商務(wù)禮儀對頭發(fā)、飾物、面部、手部、著裝、鞋襪的正確要求，講解了如何塑造個人專業(yè)形象，并對學(xué)員中的正反案例對比進行點評，規(guī)范職場中男、女儀容儀表及著裝要求。

優(yōu)雅的形態(tài)禮儀是心靈的外衣，在儀態(tài)禮儀中，李老師先從表達感情最佳途徑之表情禮儀入手，分別從微笑、親和力、目光及眼神技巧上進行分享，并現(xiàn)場練習，有效提升學(xué)員的精神面貌；再從走、坐、站、蹲，行、手勢、指引、遞接物品等多方面儀態(tài)禮儀進行理論指導(dǎo)和實踐練習，強化儀態(tài)規(guī)范。自信大方的商務(wù)接待禮儀是商務(wù)交往的基本素質(zhì)，隨后的商務(wù)交往禮儀篇章主要包括稱呼禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、名片禮儀、電話禮儀、問候禮儀等行為舉止規(guī)范，理論聯(lián)系現(xiàn)場演練讓大家印象深刻。

商務(wù)禮儀，不僅是時代的潮流，更是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實所需。掌握一定的商務(wù)禮儀，從個人角度來看，有助于提高自身修養(yǎng)；從企業(yè)的角度來說，不僅可以塑造企業(yè)形象，還能最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。此次培訓(xùn)，切實提高員工的職業(yè)化和標準化素質(zhì)，把職場禮儀推廣到每個人，讓雅居樂員工能夠在更文明禮貌的環(huán)境中愉快地工作。

海大源通訊員報道

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