【課程背景】
在職場(chǎng)中，員工之間缺乏有效的溝通往往產(chǎn)生誤解和矛盾，同時(shí)影響工作效率和上下級(jí)、同事之間的關(guān)系。溝通是一門(mén)藝術(shù)，要能夠站在不同角度看待問(wèn)題，從而使矛盾迎刃而解。實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的和諧發(fā)展，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。本專(zhuān)題課程為企業(yè)及內(nèi)部員工提供了一些最有效的溝通途徑和最確切的表達(dá)方式，使學(xué)員的職場(chǎng)溝通變得更高效．
【課程收益】
n 了解造成溝通障礙的主要原因，學(xué)會(huì)識(shí)別溝通的障礙；
n 借助“溝通頻道”的概念，隨時(shí)關(guān)注溝通過(guò)程以改善溝通習(xí)慣；
n 掌握有效的溝通模式和方法；
n 了解情商模型和人際關(guān)系基本原理；
n 掌握與上下級(jí)溝通的有效方法；
n 掌握跨部門(mén)溝通的有效方法。
吳老師語(yǔ)言幽默、深入淺出、案例豐富、精彩紛呈，講座現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷。培訓(xùn)結(jié)束后，海南旅游文化投資控股集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部攜全體員工，對(duì)海南海大源表示誠(chéng)摯的感謝，紛紛表示2012年度高效執(zhí)行年培訓(xùn)讓大家受益匪淺，同時(shí)熱烈期待海大源為集團(tuán)帶來(lái)下一場(chǎng)的系統(tǒng)性管理培訓(xùn)。
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