【課程收益】
強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位，理解上級(jí)意圖并能有效輔佐；
掌握時(shí)間管理的原則，學(xué)會(huì)制定工作目標(biāo)，合理規(guī)劃以提高工作效率；
培養(yǎng)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理行為；
展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，確定學(xué)員熟練運(yùn)用核心的基本技能；
擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，提高工作效率和提升業(yè)績(jī)；
運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來(lái)培養(yǎng)自己的下屬；
養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧。
角色認(rèn)知——三個(gè)維度
u 作為上司的經(jīng)理
u 作為下屬的經(jīng)理
u 作為同事的經(jīng)理
第一講：作為下屬的經(jīng)理人
（一）作為下屬的經(jīng)理人常見(jiàn)的錯(cuò)位
u 自然人
u 向上錯(cuò)位
u 領(lǐng)主
（二）作為下屬的經(jīng)理人正確的做法之一
u 以企業(yè)為榮
u 相信自己
u 敢于承擔(dān)重任
u 無(wú)條件服從
u 遇事做事
u 勇于承擔(dān)責(zé)任
u 不找任何借口
（三）作為下屬的經(jīng)理人正確的做法之二
u 隨時(shí)隨地與上級(jí)保持一致
u 做事斤斤計(jì)較
u 恪守規(guī)則
u 標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作
u 科學(xué)性程序
u 將上級(jí)意圖可執(zhí)行化
影片欣賞：《首席執(zhí)行官》
（四）作為下屬的經(jīng)理人正確的做法之三
u 案例分析
第二講：作為上司的經(jīng)理人
（一）作為上司的經(jīng)理人常見(jiàn)的角色問(wèn)題
u 老好人
u 業(yè)務(wù)員
u 官僚
（二）角色認(rèn)知——作為上司的經(jīng)理人
u 管理者
u 領(lǐng)導(dǎo)者
u 導(dǎo)師
u 教練
u 裁判
（三）角色認(rèn)知——管理者
u 從人管人到制度管人
u 制定外部適應(yīng)性、優(yōu)勝劣汰性的游戲規(guī)則
u 編好一個(gè)劇本、搭建好一個(gè)舞臺(tái)
u 明確的獎(jiǎng)罰升遷制度
u 把自己放在游戲規(guī)則里
（四）角色認(rèn)知——領(lǐng)導(dǎo)者
u 從制度管人到文化管人
u 以身作則，強(qiáng)化企業(yè)文化
u 身先士卒，敢為人先
u 運(yùn)籌帷幄 ，決勝千里之外
u 認(rèn)可并鼓勵(lì)下屬
u 給下屬授權(quán)
u 給下屬功勞
u 因人化領(lǐng)導(dǎo)
u 人情化領(lǐng)導(dǎo)
u 處下化領(lǐng)導(dǎo)
影視欣賞1
Ø 亮劍
影視欣賞2
Ø 盜亦有道
影視欣賞3
Ø 火燒博望坡
（五）角色認(rèn)知——導(dǎo)師、教練與裁判
u 傳道、授業(yè)、解惑
u 做下屬的導(dǎo)師
u 做部門(mén)的導(dǎo)師
u 言傳不如身教
u 公平、公正、公開(kāi)
u 循序漸進(jìn)、重在改進(jìn)
（六）好上司的十項(xiàng)特征
（七）糟上司的十項(xiàng)特征
第三講：作為同事的經(jīng)理
方 加
便 我
溝 微
通 信
