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     2011年5月21、22日，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司海南分公司第二階段企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)如期進(jìn)行。此階段培訓(xùn)對象為科級干部與基層員工，全部培訓(xùn)課程由海南海大源管理咨詢有限公司與海南海大源職業(yè)培訓(xùn)中心聯(lián)合承辦。 

     21日下午來自海南大學(xué)旅游學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)講師吳金鋒為該公司近80名員工進(jìn)行了“職場有效溝通與表達(dá)”的專題培訓(xùn)。吳金鋒老師根據(jù)該企業(yè)的特點，應(yīng)用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗結(jié)合企業(yè)實際情況，并結(jié)合大量成功案例進(jìn)行教學(xué)，與學(xué)員進(jìn)行了有效的課堂互動，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果。該培訓(xùn)專題共包含以下幾個方面的內(nèi)容：

一、溝通內(nèi)涵與目的

二、溝通從心開始

三、高情商溝通

四、如何與不同性格的人溝通

五、語言溝通

六、非語言溝通

七、溝通障礙與障礙克服

八、上行溝通策略

九、下行溝通策略

十、平行溝通策略

                                     （發(fā)表時間：2011-5-27 ）