海南 消費(fèi)者行為分析
第一節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為因素分析
一、經(jīng)濟(jì)因素
二、心理因素
三、社會(huì)因素
四、相關(guān)群體
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析
一、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的內(nèi)容
五“w” Who where when what how
二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策步驟
本章重點(diǎn):經(jīng)濟(jì)因素;心理因素;
本章難點(diǎn):消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分析
第三章 市場(chǎng)細(xì)分化與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
一、市場(chǎng)細(xì)分的含義
(一)提出
(二)含義
二、市場(chǎng)細(xì)分的意義
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
一、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略
(一)無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略
(二)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略
(三)集中性營(yíng)銷(xiāo)策略
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的影響因素
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
一、市場(chǎng)定位的含義
二、市場(chǎng)定位的意義
三、市場(chǎng)定位的策略
本章重點(diǎn):市場(chǎng)細(xì)分的意義;目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略
本章難點(diǎn):目標(biāo)市場(chǎng)選擇的影響因素;市場(chǎng)定位的策略
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