海南 職業(yè)經理人的形象與禮儀
一、個人印象管理
1、職業(yè)形象和職業(yè)生涯的關系
2、個人印象管理策略
3、首因效應、光環(huán)效應和掃帚星效應
4、給人良好的第一印象的四宜四忌
二、保持專業(yè)形象與儀態(tài)
1、專業(yè)儀態(tài)
2、標準站姿、坐姿、蹲姿
3、標準上車、下車姿勢
三、職業(yè)經理人禮儀規(guī)范
介紹的禮節(jié)
握手的禮節(jié)
交換名片的禮儀
會客室入座的禮儀
坐車的禮儀
商務交往的四忌
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
就餐的禮儀:中餐、西餐
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