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海南目標(biāo)與計(jì)劃管理技能

一、什么是目標(biāo)？

二、什么是目標(biāo)管理？

三、目標(biāo)的設(shè)定與分解

1、目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)來源有哪些？

2、目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)原則

3、崗位職責(zé)目標(biāo)的量化分解

四、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系

五、如何制定工作計(jì)劃

1. 計(jì)劃制定的三項(xiàng)原則

2. 成功計(jì)劃五步法

六、工作計(jì)劃的有效實(shí)施

1、執(zhí)行授權(quán)

2、執(zhí)行追蹤與監(jiān)控

3、計(jì)劃調(diào)整

問題分析與解決技能

一、管理者眼中的問題

1、問題的類型

2、否定現(xiàn)狀的意識(shí)

二、分析與解決問題的思維模式

1、全局思維

2、邏輯思維

3、逆向思維

4、發(fā)散思維

5、直覺思維

三、分析與解決問題的常用工具

1. 分析問題

2. 解決問題

四、解決問題的藝術(shù)

1、抓主要矛盾

2、問題集中到一定程度后解決

3、掩蓋問題，慢慢消化

4、出現(xiàn)問題解決問題，立竿見影

5、小問題，大動(dòng)作，擴(kuò)大問題影響面

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