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王芳 老 師

簡(jiǎn)  介

專業(yè)經(jīng)歷：

海南海大源職業(yè)培訓(xùn)中心培訓(xùn)師

實(shí)戰(zhàn)派大學(xué)公共關(guān)系專業(yè)講師

文藝學(xué)碩士、教授

共青團(tuán)海南省委禮儀巡講專家

海南省教育廳、文明辦禮儀巡講專家

海南省社科聯(lián)文明禮儀巡講專家

海南省總工會(huì)禮儀巡講專家

國(guó)家禮儀形象大賽評(píng)委、裁判

中國(guó)高教學(xué)會(huì)公共關(guān)系專業(yè)委員會(huì)理事

經(jīng)典課程：

《公文寫(xiě)作》    《員工職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)提升》

《服務(wù)禮儀》    《語(yǔ)言禮儀與服務(wù)溝通》

《商務(wù)禮儀》    《客戶滿意度提升》

《客服禮儀》    《電話禮儀與電話營(yíng)銷》

課程特點(diǎn)：

具有較強(qiáng)的專業(yè)理論水平，教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)思路獨(dú)特，教學(xué)方式創(chuàng)新，注重實(shí)操和互動(dòng)，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果顯著。曾獲“海南省精品課程”、“教學(xué)成果一等獎(jiǎng)”、“海南省總工會(huì)女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。曾擔(dān)任多屆禮儀形象大賽評(píng)委、裁判。

培訓(xùn)客戶：

海南省委組織部、海南省教育廳、文昌、萬(wàn)寧等各級(jí)政府政務(wù)大廳；海南省紀(jì)律監(jiān)察委員會(huì)、海南省國(guó)稅局、海南省地稅局、海南省公路局、海南省就業(yè)局、海南省邊防部隊(duì)、海南省漁業(yè)監(jiān)察總隊(duì)、海南省運(yùn)營(yíng)中心、海南省邊檢總站、三亞工商局、海南省企業(yè)家協(xié)會(huì)、魯能集團(tuán)、西海岸高爾夫、東風(fēng)本田、海南建設(shè)銀行、海馬財(cái)務(wù)、海南保亭銀地投資有限公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)海南分公司、海南郵政儲(chǔ)蓄、福山咖啡、?？跒骋惶?hào)等。