1.可以促使員工對企業(yè)確定的目標和任務形成共識
2.可以有利于收集資料與分享信息,實現(xiàn)科學管理
3.可以改善企業(yè)的人際關系
4.可以增強企業(yè)員工的凝聚力
首先,在員工之間要提倡交流和支持。員工之間在合作中發(fā)生矛盾、產生意見是常有的事,關鍵是采取何種態(tài)度來處理相互間的不同意見,最好的方法就是溝通,也就是主動與對方交流自己的觀點。
其次,采用民主管理的方式。在企業(yè)管理過程中,要認真傾聽來自員工各方面的意見,尤其要聽取不同的意見。
第三,企業(yè)對員工要實行績效與報酬掛鉤,包括對能與他人緊密合作的員工給予獎勵,這有助于提高員工的滿意度。
第四,要重視員工間的相互信任。增進信任可以從以下幾方面考慮:組織內部自上而下和從下到上的開放式交流,并樹立誠實交流的觀念;讓員工參與管理;提倡員工自我管理,讓員工對企業(yè)、對同事有信任感等。
第五,開展績效管理。通過動態(tài)的過程績效管理來提高每個員工的績效,以此推動整個企業(yè)績效的提高,促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。這些都需要通過溝通來實現(xiàn),因此,有效溝通可以增強員工的凝聚力。(海大源轉載)
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